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在庫管理を効率化しよう! – Excelで在庫最適化と発注管理
小売業界において、在庫管理は売上を左右する重要な要素です。適切な在庫管理を行うことで、売上機会の最大化、顧客満足度向上、コスト削減に繋がります。しかし、在庫管理は煩雑になりがちで、多くの企業が課題を抱えています。
- 過剰在庫による保管コストの増加
- 在庫切れによる販売機会の損失
- 煩雑な発注業務による担当者の負担増加
これらの課題は、企業の利益を圧迫し、成長を妨げる要因となります。
そこで今回の記事では、Excelを使った在庫管理の方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。Excelを活用することで、在庫管理を効率化し、売上アップとコスト削減を実現することができます。
この記事では、在庫管理表の作成方法から、在庫状況の可視化、発注管理まで、実践的な内容を解説します。
こんな人におすすめ
- Excelを使って在庫管理を効率化したいけど、何から始めれば良いか分からない方
- 在庫管理に課題を感じているけど、解決策が見つからない方
- Excelの基本的な関数は使えるようになったけど、さらに応用的な使い方を知りたい方
- 在庫管理の効率化による具体的な効果を知りたい方
この記事に書かれていること
- 在庫管理表の作成方法と効率的なデータ入力のコツ
- 条件付き書式を使った在庫状況の可視化
- VLOOKUP関数、IF関数など、在庫管理に役立つ関数の使い方
- Excelを使った発注管理の方法
- 在庫管理の効率化による具体的な効果
この記事を読めば、あなたもExcelを使って在庫管理を効率化し、売上アップとコスト削減を実現できるようになるでしょう。
さあ、Excelを使った在庫管理の世界へ飛び込みましょう!
在庫管理の重要性:売上を支える縁の下の力持ち
小売業において、在庫管理は単なる商品の保管ではなく、売上を支える重要な戦略的要素です。適切な在庫管理は、売上機会の最大化、顧客満足度向上、コスト削減に繋がり、企業の成長を大きく左右します。
小売業における在庫管理の役割と重要性:ビジネスの成功を左右する
- 売上機会の最大化:顧客の期待に応える
- 顧客が求める商品を必要な時に提供することは、売上を最大化する上で不可欠です。在庫切れは販売機会の損失に直結し、顧客の不満を招きます。
- 適切な在庫量を維持することで、顧客の購買意欲に応え、売上機会を逃しません。特に、季節商品やトレンド商品は需要予測に基づいた在庫管理が重要になります。
- 顧客満足度向上:リピーターを増やす
- 顧客が求める商品をスムーズに購入できることは、顧客満足度を高める上で重要な要素です。
- 在庫切れによる購入機会の損失は、顧客の不満を招き、競合他社への流出を招く可能性があります。
- 適切な在庫管理は、顧客の信頼を獲得し、リピーターを増やすことに繋がります。
- コスト削減:利益を最大化する
- 過剰在庫は保管コストや陳腐化リスクを高め、企業の利益を圧迫します。
- 適切な在庫量を維持することで、保管コストや廃棄ロスを削減し、効率的な在庫管理でコストを抑えることができます。
- また、適切な在庫管理はキャッシュフローの改善にも繋がり、企業の財務状況を安定させます。
在庫管理の課題とExcelを活用するメリット:課題解決の糸口
しかし、多くの小売業が在庫管理において以下のような課題を抱えています。
- 在庫状況の把握:リアルタイムな情報が必要
- リアルタイムな在庫状況の把握が困難で、過剰在庫や在庫切れが発生しやすい。特に、多店舗展開している場合や、多品種の商品を扱っている場合は、在庫状況の把握がより複雑になります。
- 正確な在庫状況を把握するためには、リアルタイムな在庫管理システムの導入が望ましいですが、コストや導入期間の課題があります。
- 発注業務の煩雑さ:効率化が求められる
- 手作業での発注業務は時間と手間がかかり、ミスも発生しやすいです。特に、発注量や発注タイミングの判断は、経験や勘に頼ることが多く、効率化が難しいです。
- データ分析の不足:意思決定をサポートする情報が必要
- 在庫データの分析が不十分で、需要予測や在庫最適化が難しいです。過去の販売データや市場動向を分析することで、より正確な需要予測が可能になります。
これらの課題を解決するために、Excelは非常に有効なツールとなります。
- 在庫管理表の作成:情報を一元管理する
- 商品名、在庫数、発注点などの情報を一覧で管理し、在庫状況を可視化できます。
- Excelのフィルター機能や並べ替え機能を使えば、必要な情報を素早く抽出できます。
- 条件付き書式による在庫状況の可視化:異常値を瞬時に把握する
- 在庫切れや発注点超過などを色分け表示し、在庫状況を瞬時に把握できます。
- 条件付き書式を使えば、在庫状況の異常値を素早く発見し、適切な対応を取ることができます。
- VLOOKUP関数やIF関数による自動化:業務効率を大幅に向上させる
- 商品情報の自動表示や発注状況の自動判定など、業務効率を大幅に向上させることができます。
- 関数を組み合わせることで、複雑な条件にも対応できます。
- ピボットテーブルによるデータ分析:多角的な分析を可能にする
- 在庫データを多角的に分析し、需要予測や在庫最適化に役立てることができます。
- ピボットテーブルを使えば、様々な角度からデータを分析し、新たな発見や洞察を得ることができます。
Excelを活用することで、在庫管理を効率化し、売上アップとコスト削減を実現することができます。
次のステップでは、在庫管理表の作成方法について解説します。
在庫管理表の作成:効率的な管理は整理整頓から
在庫管理を効率化するためには、まず在庫管理表を作成し、在庫状況を可視化することが重要です。Excelを使えば、初心者の方でも簡単に在庫管理表を作成することができます。
在庫管理に必要な項目
在庫管理表に必要な項目は、業種や扱う商品によって異なりますが、一般的には以下の項目が挙げられます。
- 商品名: 商品の名称
- 商品コード: 商品を識別するためのコード
- 在庫数: 現在の在庫数
- 発注点: 在庫がこの数を下回ったら発注する基準となる数
- 発注数: 発注する数量
- 仕入先: 商品の仕入先
- 単価: 商品の仕入単価
- ロケーション: 商品の保管場所
- 備考: その他、在庫管理に必要な情報
これらの項目を適切に設定することで、在庫状況を正確に把握し、効率的な在庫管理を行うことができます。
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 商品名 | 商品コード | 在庫数 | 発注点 | 発注数 | 仕入先 | 単価 | ロケーション | 備考 |
| 2 | 商品A | A001 | 10 | 20 | 50 | 仕入先A | 100 | 棚1-1 | |
| 3 | 商品B | B002 | 30 | 15 | 30 | 仕入先B | 200 | 棚1-2 | |
| 4 | 商品C | C003 | 5 | 10 | 20 | 仕入先C | 150 | 棚2-1 | |
| 5 | 商品D | D004 | 25 | 20 | 40 | 仕入先A | 120 | 棚2-2 | |
| 6 | 商品E | E005 | 15 | 25 | 30 | 仕入先B | 180 | 棚3-1 |
Excelでの在庫管理表の作成方法
- 項目名の入力: Excelのセルに、上記のような項目名を入力します。
- A1セルからI1セルに、各項目の見出しを入力します。
- データ入力: 各項目に対応するデータを上記のように入力します。
- A2セルからI6セルに、各商品のデータを入力します。
- テーブルの設定: 入力したデータ範囲を選択し、「挿入」タブの「テーブル」をクリックします。テーブルにすることで、データの追加や並べ替え、フィルターなどが容易になります。
- 条件付き書式の設定: 在庫数に応じてセルの色が変わるように、条件付き書式を設定します。例えば、在庫数が発注点を下回った場合にセルを赤く表示するように設定することで、在庫切れを防ぐことができます。
- 関数の設定: 在庫数の合計や平均などを算出するために、SUM関数やAVERAGE関数などを設定します。
効率的なデータ入力のコツ
- 入力規則の活用: 商品名や仕入先など、選択肢が決まっている項目には、リスト形式の入力規則を設定することで、入力ミスを防ぎ、データ入力の効率化を図ることができます。
- テーブル機能の活用: テーブル機能を使うことで、データの追加、削除、並べ替え、フィルターなどが容易になり、データ管理の効率化を図ることができます。
- ショートカットキーの活用: Excelのショートカットキーを覚えることで、データ入力の時間を短縮することができます。
これらのコツを活用することで、在庫管理表の作成とデータ入力を効率的に行うことができます。
次のステップでは、条件付き書式を使って在庫状況を分かりやすく表示する方法について解説します。
条件付き書式を使って在庫状況を分かりやすく表示する:在庫の見える化
在庫管理表を作成したら、次に条件付き書式を使って在庫状況を分かりやすく表示しましょう。条件付き書式を使えば、在庫状況を色分けして表示したり、特定の条件を満たすセルを目立たせたりすることができます。
条件付き書式を使った在庫状況の可視化
在庫状況を可視化することで、在庫管理の効率を大幅に向上させることができます。
- 在庫切れの警告: 在庫数が0になった場合、または設定した閾値を下回った場合に、セルを赤く表示することで、在庫切れを警告することができます。
- 発注点の可視化: 在庫数が発注点を下回った場合に、セルを黄色く表示することで、発注のタイミングを可視化することができます。
- 過剰在庫の警告: 在庫数が設定した閾値を上回った場合に、セルを青く表示することで、過剰在庫を警告することができます。
条件付き書式の設定方法
- 対象範囲の選択: 条件付き書式を設定したいセル範囲を選択します。
- 条件付き書式の選択: 「ホーム」タブの「条件付き書式」をクリックし、適用したい条件を選択します。
- 「セルの強調表示ルール」:特定の条件を満たすセルを強調表示します。
- 「上位/下位ルール」:上位または下位の値を強調表示します。
- 「データバー」:セルの値に応じてデータバーを表示します。
- 「カラースケール」:セルの値に応じてカラースケールを表示します。
- 「アイコンセット」:セルの値に応じてアイコンを表示します。
- 「新しいルール」:独自の条件を設定します。
- 条件の設定: 選択した条件に応じて、詳細な条件を設定します。
- 書式の設定: 条件を満たすセルに適用する書式を設定します。
条件付き書式を使った在庫状況の可視化例
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 商品名 | 商品コード | 在庫数 | 発注点 | 発注数 | 仕入先 | 単価 | ロケーション | 備考 |
| 2 | 商品A | A001 | 10 | 20 | 50 | 仕入先A | 100 | 棚1-1 | |
| 3 | 商品B | B002 | 30 | 15 | 30 | 仕入先B | 200 | 棚1-2 | |
| 4 | 商品C | C003 | 5 | 10 | 20 | 仕入先C | 150 | 棚2-1 | |
| 5 | 商品D | D004 | 25 | 20 | 40 | 仕入先A | 120 | 棚2-2 | |
| 6 | 商品E | E005 | 15 | 25 | 30 | 仕入先B | 180 | 棚3-1 |
条件付き書式の設定例
- C列(在庫数):
- 在庫数 < 発注点 の場合、セルの背景を黄色に設定
- 在庫数 = 0 の場合、セルの背景を赤色に設定
この設定により、在庫数が発注点を下回った商品や、在庫切れの商品が視覚的に分かりやすくなります。
設定手順
- C2からC6セルを選択します。
- 「ホーム」タブ > 「条件付き書式」 > 「セルの強調表示ルール」 > 「指定の値より小さい」 を選択します。
- 発注点(D2からD6のセル)を参照するように設定し、書式を「黄色」に設定します。
- 再度、「ホーム」タブ > 「条件付き書式」 > 「セルの強調表示ルール」 > 「指定の値に等しい」 を選択します。
- 「0」を入力し、書式を「赤色」に設定します。
これらの手順で、在庫状況を色分けして表示することができます。
ポイント
- 在庫状況に応じて、セルの色やアイコンを使い分けることで、在庫管理表がより見やすくなります。
- 条件付き書式は、在庫管理だけでなく、売上管理や顧客管理など、様々な場面で活用することができます。
在庫管理表を見やすくするための工夫
- 色分け: 在庫状況に応じてセルを色分けすることで、在庫状況を一目で把握できるようにします。
- アイコン: 在庫状況に応じてアイコンを表示することで、在庫状況を直感的に把握できるようにします。
- データバー: 在庫数をデータバーで表示することで、在庫数の増減を視覚的に把握できるようにします。
これらの工夫を凝らすことで、在庫管理表が非常に見やすくなり、在庫管理の効率を大幅に向上させることができます。
次のステップでは、在庫管理に役立つ関数の紹介をします。
在庫管理に役立つ関数の紹介:VLOOKUP、IF関数で在庫管理を自動化
在庫管理表を作成し、条件付き書式で在庫状況を可視化したら、次にExcelの関数を使って在庫管理を自動化しましょう。関数を使うことで、在庫管理業務を効率化し、ミスを減らすことができます。
VLOOKUP関数を使った商品情報の自動表示
VLOOKUP関数は、指定した範囲から特定の値を検索し、対応する値を表示する関数です。商品コードを入力するだけで、商品名や単価などの情報を自動的に表示することができます。
VLOOKUP関数の使い方
=VLOOKUP(検索値, 範囲, 列番号, 検索方法)
- 検索値: 検索する値(商品コードなど)
- 範囲: 検索する範囲(商品コードと商品情報が記載された表など)
- 列番号: 表示する値が範囲内で何列目にあるか
- 検索方法: 完全一致(FALSE)または近似一致(TRUE)
VLOOKUP関数については別の記事でも紹介しています。
IF関数を使った発注状況の自動判定
IF関数は、条件に応じて異なる値を表示する関数です。在庫数が発注点を下回った場合に「発注必要」、上回った場合に「在庫あり」と表示することができます。
IF関数の使い方
=IF(条件, 真の場合の値, 偽の場合の値)
- 条件: 判定する条件(在庫数 < 発注点 など)
- 真の場合の値: 条件が満たされた場合に表示する値
- 偽の場合の値: 条件が満たされなかった場合に表示する値
IF関数に関しては別の記事でも紹介しています。
その他の在庫管理に役立つ関数
- SUMIF関数: 指定した条件を満たすセルの合計を算出します。
- COUNTIF関数: 指定した条件を満たすセルの個数を算出します。
- AVERAGEIF関数: 指定した条件を満たすセルの平均を算出します。
これらの関数を組み合わせることで、より高度な在庫管理を行うことができます。
SUMIF関数やCOUNTIF関数については別の記事でも紹介しています。
例
- 商品コードを入力すると、VLOOKUP関数で商品名、単価、仕入先を自動表示する。
- 在庫数が発注点を下回ると、IF関数で「発注必要」と表示する。
- SUMIF関数で、特定の商品カテゴリーの在庫数の合計を算出する。
これらの関数を活用することで、在庫管理業務を大幅に効率化することができます。
在庫管理に役立つ関数を使った表の例
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 商品コード | 商品名 | 在庫数 | 発注点 | 発注数 | 仕入先 | 単価 | ロケーション | 備考 | 発注状況 |
| 2 | A001 | 商品A | 10 | 20 | 50 | 仕入先A | 100 | 棚1-1 | 発注必要 | |
| 3 | B002 | 商品B | 30 | 15 | 30 | 仕入先B | 200 | 棚1-2 | 在庫あり | |
| 4 | C003 | 商品C | 5 | 10 | 20 | 仕入先C | 150 | 棚2-1 | 発注必要 | |
| 5 | D004 | 商品D | 25 | 20 | 40 | 仕入先A | 120 | 棚2-2 | 在庫あり | |
| 6 | E005 | 商品E | 15 | 25 | 30 | 仕入先B | 180 | 棚3-1 | 在庫あり |
関数の設定例
- J列(発注状況): IF関数を使って、在庫数が発注点を下回った場合に「発注必要」、上回った場合に「在庫あり」と表示します。
- J2セルに
=IF(C2<D2,"発注必要","在庫あり")と入力し、J6セルまでコピーします。
- J2セルに
- 列(商品名): VLOOKUP関数を使って、商品コードをもとに商品名を自動表示します。
- F列(仕入先): VLOOKUP関数を使って、商品コードをもとに仕入先を自動表示します。
- 事前に商品コードと仕入先の対応表(例えば、L列に商品コード、N列に仕入先)を作成しておきます。
- F2セルに
=VLOOKUP(A2,L:N,2,FALSE)と入力し、F6セルまでコピーします。
- G列(単価): VLOOKUP関数を使って、商品コードをもとに単価を自動表示します。
- 事前に商品コードと単価の対応表(例えば、L列に商品コード、O列に単価)を作成しておきます。
- G2セルに
=VLOOKUP(A2,L:O,2,FALSE)と入力し、G6セルまでコピーします。
次のステップでは、Excelを使った発注管理について解説します。
Excelを使った発注管理:適正在庫を維持し、発注業務を効率化
在庫管理表と関数を使って在庫状況を把握したら、次にExcelを使って発注管理を行いましょう。Excelを使えば、発注点の計算や発注管理表の作成、発注状況の管理などを効率的に行うことができます。
発注点の計算方法と発注管理表の作成
発注点を計算することで、在庫切れを防ぎ、適正在庫を維持することができます。発注点は、以下の計算式で求めることができます。
発注点 = 安全在庫 + (平均出荷数 × リードタイム)
- 安全在庫: 在庫切れを防ぐために最低限必要な在庫数
- 平均出荷数: 1日あたりの平均出荷数
- リードタイム: 発注から納品までの日数
発注点を計算したら、発注管理表を作成しましょう。発注管理表には、以下の項目が必要です。
- 商品名
- 商品コード
- 発注点
- 現在の在庫数
- 発注数
- 発注日
- 発注先
- 納品予定日
- 発注状況
発注状況の管理と発注業務の効率化
発注管理表を使って、発注状況を管理することで、発注漏れや納品遅延を防ぐことができます。発注状況は、以下のいずれかのステータスで管理します。
- 発注済
- 納品済
- キャンセル
発注状況を管理することで、発注業務の効率化を図ることができます。
Excelを使った発注管理のメリット
以下のようなメリットにより、Excelは発注管理において非常に強力なツールとなります。
発注点の自動計算による適正在庫の維持
- Excelの関数を活用することで、発注点を自動的に計算できます。これにより、人手による計算ミスを減らし、常に最適な在庫量を維持することが可能です。
- 特に、季節変動や需要予測の変化に応じて発注点を動的に調整したい場合に、Excelは柔軟に対応できます。
発注管理表の作成による発注業務の標準化
- Excelで発注管理表を作成することで、発注に必要な情報を一元管理し、発注業務を標準化できます。
- これにより、担当者による業務のばらつきをなくし、誰でも同じ品質で発注業務を行えるようになります。
発注状況の可視化による発注漏れ・遅延の防止
- 発注状況をリアルタイムで管理し、可視化することで、発注漏れや納品遅延を早期に発見し、対応することができます。
- 条件付き書式やグラフ機能を活用することで、発注状況を視覚的に把握しやすくなり、迅速な意思決定をサポートします。
発注業務の効率化による時間とコストの削減
- Excelの関数やマクロ機能を活用することで、発注業務を自動化し、大幅な時間とコストの削減が可能です。
- 例えば、過去の発注データを分析し、発注予測を立てることで、より効率的な発注計画を立てることができます。
柔軟なカスタマイズ性
- Excelは、企業の規模や業種、扱う商品に合わせて、発注管理表を柔軟にカスタマイズできます。
- 必要な項目を追加したり、独自の計算式を組み込んだりすることで、自社に最適な発注管理システムを構築できます。
導入の容易さとコスト削減
- Excelは多くの企業で既に導入されており、新たなシステムの導入に比べて、導入コストや教育コストを大幅に削減できます。
- また、クラウド型のExcelサービスを利用すれば、複数人での同時編集や共有も容易になります。
例
- 発注点を自動計算し、在庫数が発注点を下回ったら自動で発注数を計算する。
- 発注管理表を作成し、発注状況をリアルタイムで管理する。
- 発注状況をグラフで可視化し、発注業務の改善に役立てる。
発注管理の表の例
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 商品名 | 商品コード | 発注点 | 現在の在庫数 | 発注数 | 発注日 | 発注先 | 納品予定日 | 発注状況 |
| 2 | 商品A | A001 | 20 | 10 | 50 | 2024/01/10 | 仕入先A | 2024/01/17 | 発注済 |
| 3 | 商品B | B002 | 15 | 30 | 在庫あり | ||||
| 4 | 商品C | C003 | 10 | 5 | 20 | 2024/01/11 | 仕入先C | 2024/01/18 | 発注済 |
| 5 | 商品D | D004 | 20 | 25 | 在庫あり | ||||
| 6 | 商品E | E005 | 25 | 15 | 30 | 2024/01/12 | 仕入先B | 2024/01/19 | 発注済 |
関数の設定例
- E列(発注数): IF関数を使って、在庫数が発注点を下回った場合に発注数を自動計算します。
- E2セルに
=IF(D2<C2,C2-D2+10,"")と入力し、E6セルまでコピーします。(10は発注数を調整する数値です。必要に応じて変更してください。)
- E2セルに
- I列(発注状況): IF関数を使って、在庫数が発注点を下回った場合に「発注済」、上回った場合に「在庫あり」と表示します。
- I2セルに
=IF(D2<C2,"発注済","在庫あり")と入力し、I6セルまでコピーします。
- I2セルに
在庫管理の効率化による効果:売上アップ、コスト削減、顧客満足度向上
Excelを使った在庫管理を効率化することで、企業は様々な効果を得ることができます。
売上アップ:機会損失を防ぎ、売上を最大化
- 在庫切れの防止: 適切な在庫管理により、顧客が求める商品を必要な時に提供できるようになり、販売機会の損失を防ぎます。
- 需要予測の精度向上: 過去の販売データや市場動向を分析することで、より正確な需要予測が可能になり、売上を最大化できます。
- 顧客満足度の向上: 顧客が求める商品をスムーズに購入できることは、顧客満足度を高め、リピーターを増やすことに繋がります。
コスト削減:無駄をなくし、利益を最大化
- 過剰在庫の削減: 適切な在庫量を維持することで、保管コストや陳腐化リスクを削減し、利益を最大化できます。
- 発注業務の効率化: 発注業務を自動化することで、人件費や時間コストを削減できます。
- 廃棄ロスの削減: 需要予測に基づいた在庫管理により、廃棄ロスを削減できます。
顧客満足度向上:顧客の信頼を獲得し、リピーターを増やす
- 在庫切れの防止: 顧客が求める商品を必要な時に提供できるようになり、顧客満足度を高めます。
- 迅速な商品提供: 適切な在庫管理により、迅速な商品提供が可能になり、顧客の信頼を獲得できます。
- 顧客ニーズへの対応: 顧客の購買履歴や問い合わせ履歴を分析することで、顧客ニーズに対応した商品を提供できます。
その他の効果
- キャッシュフローの改善: 適切な在庫管理は、キャッシュフローの改善にも繋がり、企業の財務状況を安定させます。
- 業務効率の向上: 在庫管理業務を効率化することで、他の業務に時間を割くことができ、全体の業務効率が向上します。
- 従業員のモチベーション向上: 在庫管理業務の効率化は、従業員の負担を軽減し、モチベーション向上に繋がります。
これらの効果により、Excelを使った在庫管理は、企業の成長を大きく後押しします。
まとめ:Excelで在庫管理を効率化し、売上アップとコスト削減を実現しよう
今回の記事では、Excelを使った在庫管理の効率化について解説しました。
- 在庫管理表の作成:在庫状況を把握するための在庫管理表を作成する方法
- 条件付き書式を使った在庫状況の可視化:在庫状況を色分けして見やすくする方法
- 在庫管理に役立つ関数(VLOOKUP、IFなど)の使い方
- Excelを使った発注管理:適正在庫を維持し、発注業務を効率化する方法
- 在庫管理の効率化による効果:売上アップ、コスト削減、顧客満足度向上
これらのステップを踏むことで、在庫管理を効率化し、企業の売上アップとコスト削減に繋げることができます。 在庫管理は、継続的に行うことで、より効果を発揮します。日々の在庫データを分析し、改善策を実行することで、在庫管理の効率化を目指しましょう。
次回予告:顧客データを活用しよう!Excelで顧客管理と販促企画を成功させる
次回の記事では、顧客データを活用する方法とExcelの活用術を紹介します。
- 顧客データの入力と管理:顧客データをExcelに入力し、管理する方法
- 顧客分析に役立つ関数(CONCATENATE、LEFT、RIGHTなど)の使い方
- 顧客データを活用した販促企画のアイデア
- Excelを使った顧客リスト作成
これらの知識を習得することで、Excelを使った顧客管理と販促企画のスキルを向上させ、顧客満足度向上と売上アップに繋げることができます。
乞うご期待!






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